• Quali sono i requisiti minimi di sistema per iCADMac ?
  • * Apple® Mac® Pro MacBook® Pro; iMac®;  Mac® mini; MacBook Air®; MacBook®
    * Mac OS X v10.7 o successivo
    * Processore x64 Intel®
    * 1 GB di RAM (2 GB raccomandati)
    * 2 GB di spazio su disco per download e installazione (3 GB raccomandati)
    * Supportate tutte le schede grafiche
    * Risoluzione 1.024 x 768 con true color
    * Stampanti Mac OS X-compatibili

    NOTA: Verifica che la versione di iCADMac che stai utilizzando sia aggiornata, al fine di garantire la piena compatibilità con le più recenti versioni di Mac OS X. Per ottenere l'ultima versione disponibile di iCADMac visita la sezione Download o contatta il supporto tecnico.
  • Sto provando una versione dimostrativa di iCADMac, cosa posso fare se ho bisogno di aiuto?
  • Verifica nelle FAQ tecniche oppure contatta il nostro servizio assistenza:
  • Registrare la licenza di iCADMac.
  • Se stai utilizzando iCADMac, segui le istruzioni del wizard per la registrazione (che verrà visualizzato automaticamente quando inizi la procedura di registrazione). Oppure contatta il nostro servizio d'assistenza:
  • Il movimento del mouse è rallentato, non fluido.
  • Abbiamo verificato che su alcuni sistemi Mac si riscontra il rallentamento del movimento del mouse, ottenendo un movimento non fluido. E' possibile correggere questo problema passando alla visualizzazione Toolbar e Finestre in stile Mac (elementi flottanti). Per poter attivare questa modalità, accedere al menu Finestra -> "Switch UI Mode" rispondendo di Sì a linea di comando. Al riavvio del programma sarà attiva la nuova configurazione che permette la corretta visualizzazione del puntatore, con visualizzazione fluida. In questa modalità le toolbar non sono più ancorate ma vengono "raccolte" nella palette "Matrice strumento". Come per la modalità a toolbar ancorate l'utente può personalizzare o configurare le toolbar a piacimento.
  • Cambiare il colore di sfondo dell'area grafica?
  • Nella maschera delle Opzioni, seleziona Opzioni Sistema sul lato sinistro. Apri la voce Mostra -> Colori elemento. In questa sezione puoi regolare il colore dei vari elementi d'interfaccia. Selezionando nell'elenco "Sfondo modello" puoi cambiare il colore nero impostato di default per l'area di disegno.
    NOTA: Vedi Help in linea (F1) per tutte le altre specifiche.
  • iCADMac non si avvia mostrando un errore.
  • Dopo l'installazione il programma non parte mostrando un messaggio:

    Dyld Error Message:
    Library not loaded: /usr/X11/lib/libfontconfig.1.dylib
    Referenced from: /Applications/iCADMac.app/Contents/MacOS/../Frameworks/libDDKERNEL.1.dylib
    Reason: image not found

    SOLUZIONE: Verificare di aver installato l'ultima versione di iCADMac. L'ultima versione ti garantisce la piena compatibilità con tutte le versioni del sistema operativo (vedi requisiti del sistema).
    Per ottenere l'ultima versione vedi sul sito www.icadmac.com nella sezione download, oppure scrivi al supporto tecnico:
  • I file PDF non vengono convertiti dal modulo Add-ons.
  • Verificare di aver installato l'ultima versione di iCADMac. L'ultima versione ti garantisce la piena compatibilità con tutte le versioni del sistema operativo (vedi requisiti del sistema).
    Per ottenere l'ultima versione vedi sul sito www.icadmac.com nella sezione download, oppure scrivi al supporto tecnico:
  • Passare ad una modalità menu e toolbar in stile Mac.
  • Con iCADMac è possibile lavorare in modalità “cornice” con gli elementi ancorati (stile AutoCAD classico) oppure con le diverse componenti del programma indipendenti (stile Mac).
    Per passare da una modalità all’altra:
    Andare nel menu Finestra e selezionare "Switch UI Mode" e rispondere "Sì" a linea di comando. Riavviare il programma per attivare la nuova configurazione. In modalità flottante le toolbar vengono posizionate tutte all’interno della palette Matrice Strumento.
    NOTA: Vedi Help in linea (F1) per eventuali personalizzazioni.
  • La mia copia Trial non mi permette di salvare e stampare.
  • Basta effettuare una semplice registrazione per sbloccare tutte le funzionalità per 30 giorni. Registrandoti potrai provare iCADMac in versione full. Nella maschera iniziale scegli "Attivare" seguendo i passi della procedura guidata. La versione trial non registrata non ha limiti di tempo.
  • La mia copia Trial non permette di copiare e incollare.
  • Basta effettuare una semplice registrazione per sbloccare tutte le funzionalità per 30 giorni. Registrandoti potrai provare iCADMac in versione full. Nella maschera iniziale scegli "Attivare" seguendo i passi della procedura guidata. La versione trial non registrata non ha limiti di tempo.
  • La mia copia Trial non permette di esportare.
  • Basta effettuare una semplice registrazione per sbloccare tutte le funzionalità per 30 giorni. Registrandoti potrai provare iCADMac in versione full. Nella maschera iniziale scegli "Attivare" seguendo i passi della procedura guidata. La versione trial non registrata non ha limiti di tempo.
  • Dove trovo tutte le toolbar dei comandi?
  • Di default trovi le toolbar principali (Layer, Proprietà, Stili, Disegno e Modifica) direttamente ancorate alla parte superiore o al lato sinistro dell'area occupata dal programma. Sul lato destro, invece, trovi la maschera delle proprietà e la tavolozza "Matrice strumento" che contiene tutte le altre toolbar dei comandi. Per visualizzarle è sufficiente cliccare sul tasto Matrice Strumento in fondo alla maschera delle proprietà. Il tutto è configurabile. Le toolbar possono essere facilmente trascinate nell'area di disegno o ancorate vicino alle barre standard. Nel menu Formato trovi anche il comando "Tooblar" che permette di accendere le barre di icone di cui hai bisogno o spegnere quelle che non ti interessano.
    NOTA: Vedi l'Help in linea (F1) per informazioni dettagliate sulla personalizzazione dell'interfaccia.
  • Come posso resettare i menu nella configurazione iniziale?
  • Tutte le configurazioni utente vengono salvate nella cartella "iCADMac" che trovi in Library/Preferences dell’utente. Cancellandola il programma resetterà automaticamente menu e toolbar. ATTENZIONE: questa operazione annullerà tutte le personalizzazioni.
  • Come posso sfruttare il doppio monitor?
  • Andare nel menu Finestra e selezionare "Switch UI Mode" e rispondere "Sì" a linea di comando. Riavviare il programma per attivare la nuova configurazione. In modalità flottante le toolbar vengono posizionate tutte all’interno della tavolozza Matrice strumento.
  • Disinstallare completamente iCADMac.
  • Come i normali software per Mac è sufficiente eliminare iCADMac dalla cartella delle applicazioni ed eliminare la cartella dove vengono salvate le preferenze utente. La cartella delle preferenze si chiama "iCADMac" e si trova in Library/Preferences dell'utente.
  • Posso editare più grip contemporaneamente?
  • Sì. E’ possibile editare più grip contemporaneamente. Selezionare l'entità da modificare, tenendo premuto il tasto SHIFT cliccare con il tasto Sinistro del mouse sulle grip che si vogliono editare.
  • Posso memorizzare configurazioni di stampa?
  • Per una corretta gestione delle stampe consigliamo di utilizzare la funzione “Gestione layout di pagina…” da menu File. Attraverso questa funzione è possibile pre-configurare più modalità di stampa per il disegno attivo. Con la possibilità di importarne da altri disegni.
  • Non riesco a copiare il disegno o parte di esso in altri software (es. documenti di testo tipo Word, ecc.)
  • Verificare di aver installato l'ultima versione di iCADMac. L'ultima versione ti garantisce la piena compatibilità con le tutte le versioni del sistema operativo (vedi requisiti del sistema).
    Per ottenere l'ultima versione vedi sul sito www.icadmac.com nella sezione download, oppure scrivi al supporto tecnico:
  • Che tipo di pagamento sono accettati?
  • Sul nostro sito (www.icadmac.com) vengono accettate le carte Visa, MasterCard/EuroCard, American Express, Diner's Club® e tutte le altre a condizione che siano collegate con un circuito delle carte di credito sopra elencate.
    Sono accettati anche bonifico anticipato e contrassegno.
    NB. Se si effettua il pagamento in contrassegno saranno da sommare le spese di gestione.
  • E' possibile ordinare senza Carta di Credito?
  • Sono accettati anche il bonifico anticipato ed il pagamento in contrassegno
    NB. Se si effettua il pagamento in contrassegno saranno da sommare le spese di gestione. L'importo del contrassegno è calcolato sul costo totale dei prodotti e/o servizi comprensivo di IVA.
  • Dove posso acquistare iCADMac?
  • Esistono due canali principali:
    Il nostro sito internet (www.icadmac.com) acquistando direttamente da progeCAD.
    Oppure potete contattarci direttamente:  n° Tel. +39 031 810806
  • Quando avviene l'addebito sulla Carta di Credito?
  • Se avete comprato i prodotti in download, il totale sarà addebitato sulla vostra carta di credito il giorno dopo il vostro acquisto.
  • Come ottengo i numeri di serie?
  • I numeri di serie saranno trasmessi tramite email dopo la conferma di pagamento. Per le nuove licenze con il pagamento con carta di credito, il numero di serie è trasmesso immediatamente. Se è un aggiornamento sarà spedito dopo la verifica della vostra precedente licenza. Con i pagamenti tramite Bonifico i codici saranno trasmessi dopo la verifica della banca.
  • Come ottengo il codice di Autorizzazione?
  • I codici di autorizzazione saranno trasmessi in automatico dopo il processo di registrazione.
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